
ご利用事例:K様(弁護士)
- ご利用事例
開業直後の電話対応に悩む日々
K様は首都圏で勤務弁護士としての経験を経たあと地元に戻り、ご自分の弁護士事務所を設立し独立開業されました。開業当初は電話の件数も少なめでしたが、それでも1日に10件前後のお電話があるとのことでした。
現在常勤の事務員は雇用されておらず、日常業務はすべてお一人で対応されています。
裁判期日や外出中は事務所に入る電話をご自身の携帯電話に転送して対応していたものの、裁判中や移動中に電話を受けるのは現実的ではなく、常に着信履歴を気にされていたそうです。
知人の紹介で電話秘書サービスを検討
ある日お知り合いの弁護士の方から電話代行サービスの存在を教えてもらい、「正直聞いたことがないサービスだったが、とりあえず問い合わせて話だけでも聞いてみよう」と、数社にご連絡されました。
イーブロを選ばれた理由は以下の通りです:
- 担当者の対応が丁寧で信頼感があった
- 無料のトライアルがあり、気軽に試してみてから始めることができた
- 国外でも弁護士向けにサービス提供実績があり、安心感があった
安心できる電話応対で信頼を構築
弁護士という職業柄、相談者様にはさまざまな事情を抱える方が多くいらっしゃいます。イーブロの電話秘書スタッフは要件を丁寧にヒアリングしつつ、個人情報の取り扱いには最大限の配慮をもって対応しています。
「丁寧で落ち着いた応対で、安心して任せられる」とのご感想もいただきました。
地域に根ざした活動を支えるパートナーに
K様は地元の皆様の暮らしを支える法律の専門家として、地域に貢献することを大切にされていらっしゃいます。
「電話を気にせずに外出でき執務に集中できるようになった」というお話を伺い、私たちも微力ながらお手伝いができていることを嬉しく感じています。
イーブロの電話秘書サービスは少人数で運営する法律事務所様や、開業間もない士業の方にとって負担の少ない業務支援ツールです。
まずはトライアルのご相談からお気軽にお問い合わせください。